Условия за използване

Последна актуализация: януари 2025 г.

Въведение

Добре дошли в LotusMira! Тези условия за използване („Условия") регулират достъпа до и използването на нашите услуги, включително йога класове, консултации, уебсайт и свързани услуги. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия.

1. Информация за доставчика

Наименование: LotusMira

Седалище: София, България

Имейл: [email protected]

Телефон: +359 XX XXX XXX

Уебсайт: www.lotusmira.bg

2. Приложимост и приемане

Тези условия се прилагат за всички услуги, предоставяни от LotusMira, включително:

  • Групови йога класове
  • Индивидуални йога сесии
  • Медитационни практики
  • Консултации за здравословен начин на живот
  • Онлайн услуги и съдържание
  • Уебсайт и свързани цифрови платформи

Използвайки нашите услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да спазвате тези условия.

3. Описание на услугите

Йога класове и консултации

  • • Предоставяме образователни йога класове и консултации
  • • Услугите са предназначени за подобряване на общото благополучие
  • • Не предоставяме медицински диагностични или лечебни услуги
  • • Всички препоръки са с информационна цел

Онлайн платформа

  • • Информационно съдържание за йога и здравословен начин на живот
  • • Възможност за записване на класове и консултации
  • • Комуникация с нашия екип
  • • Достъп до ресурси и материали

4. Права и задължения на клиента

Права:

  • Достъп до качествени услуги според договореното
  • Информация за всички аспекти на услугите
  • Защита на личните данни
  • Отказ от услуга при спазване на условията

Задължения:

  • Предоставяне на точна информация за здравословното си състояние
  • Спазване на указанията на инструкторите
  • Своевременно плащане на дължимите суми
  • Уважение към други участници и персонала
  • Спазване на правилата на студиото

5. Здравословни изисквания и ограничения

⚠️ Важно медицинско предупреждение

Преди започване на йога практика:

  • Консултирайте се с лекар при здравословни проблеми
  • Информирайте ни за всички медицински състояния
  • Уведомете за лекарства, които приемате
  • Информирайте за бременност или планирана бременност

Нашите услуги не заместват медицинска помощ или лечение!

Противопоказания:

При следните състояния е необходимо медицинско разрешение:

  • Сърдечносъдови заболявания
  • Проблеми с гръбначния стълб
  • Артрит или ставни проблеми
  • Високо кръвно налягане
  • Бременност (всички триместри)
  • Скорошни операции или травми

6. Резервации и отмени

Правила за резервации

  • • Резервациите се потвърждават по имейл
  • • Пристигайте 15 минути преди класа
  • • Закъснелите участници могат да бъдат отказани
  • • Местата са ограничени

Политика за отмени

  • • Безплатна отмяна до 24 часа предварително
  • • Късна отмяна - 50% от стойността
  • • Неявяване - пълната стойност
  • • Медицински причини - индивидуално решение

7. Цени и плащания

Ценова политика

  • • Всички цени са в български лева (BGN) с включен ДДС
  • • Цените могат да бъдат променяни с 30 дни предизвестие
  • • Първи клас за нови клиенти - безплатен
  • • Специални отстъпки за студенти и пенсионери

Методи на плащане:

  • В брой в студиото
  • Банков превод
  • Картово плащане (при наличие)

Възстановявания:

  • Възможни при медицински причини с документ
  • Пропорционално при прекратяване на абонамент
  • Не се възстановяват неизползвани класове без основателна причина

8. Отговорност и ограничения

Ограничения на отговорността

  • LotusMira не носи отговорност за травми, възникнали при неспазване на указанията
  • Клиентът участва в дейностите на собствена отговорност
  • Не поемаме отговорност за личните вещи в студиото
  • Не гарантираме конкретни здравословни резултати

Наша отговорност:

  • Предоставяне на качествени услуги
  • Осигуряване на безопасна среда
  • Квалифицирани и сертифицирани инструктори
  • Спазване на всички обявени условия

9. Правила за поведение

В студиото:

  • Тишина и уважение към другите участници
  • Изключване на мобилни устройства
  • Подходящо облекло за йога
  • Лична хигиена
  • Забрана за снимки без разрешение

Онлайн:

  • Забрана за споделяне на лични данни на други лица
  • Уважително комуникиране
  • Забрана за търговски дейности
  • Спазване на авторските права

10. Интелектуална собственост

Всички материали, упражнения, техники и съдържание, предоставени от LotusMira, са защитени от авторски права. Забранено е:

  • Копиране или разпространение без разрешение
  • Използване за търговски цели
  • Преподаване на нашите методи без лицензиране
  • Записване на аудио/видео без съгласие

11. Право на отказ от услуги

LotusMira си запазва правото да откаже или прекрати услуги при:

  • Неспазване на правилата за поведение
  • Агресивно или неподходящо поведение
  • Медицински противопоказания
  • Неплащане на дължими суми
  • Нарушаване на тези условия

12. Решаване на спорове

Мирно решаване:

Стремим се всички спорове да решаваме чрез преговори и взаимно разбиране. При възникване на проблем, моля свържете се с нас на [email protected].

Приложимо право:

Тези условия се регулират от българското законодателство. Компетентни са българските съдилища в София.

Потребителски права:

За спорове с потребители: Комисия за защита на потребителите, www.cpc.bg

13. Изменения на условията

LotusMira може да актуализира тези условия при промени в:

  • Законодателството
  • Предлаганите услуги
  • Бизнес практиките

При значими промени ще ви уведомим поне 30 дни предварително по имейл или чрез съобщение на уебсайта.

14. Контакти

За въпроси относно тези условия:

Имейл: [email protected]

Телефон: +359 XX XXX XXX

Адрес: София център, България

Работно време: Понеделник - Неделя, 7:00 - 21:00

Свържете се с нас

Имате въпроси относно нашите условия или услуги?